Agendamento e emissão de carteiras de identidade estão suspensos em Alagoas

Paralisação ocorreu devido ao rompimento de um cabo de fibra óptica; quem estava marcado para até o dia 22 de janeiro não precisa remarcar; entenda!

Serviço de entrega de carteiras de identidade está funcionando normalmente / Foto: Divulgação Assessoria

A Superintendência do Instituto de Identificação de Alagoas informa que está suspenso temporariamente os serviços de agendamento e de emissão de carteiras de identidade no Estado. A paralisação ocorreu devido ao rompimento de um cabo de fibra óptica, que fornece os serviços de internet e interliga os postos de atendimento ao público a sede do órgão.

Técnicos do Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas (Itec) já identificaram o problema, e em conjunto com a Perícia Oficial e a Secretaria de Segurança Pública estão providenciando os reparos necessários para o reestabelecimento dos serviços. A expectativa é que até o final de semana o cabo rompido seja consertado.

A chefe administrativa do Instituto de Identificação, Shirley Araújo, esclarece que diante do rompimento da fibra óptica não será possível atender os requerentes que fizeram agendamento até o dia 22 de janeiro. Por esse motivo, foi necessário transferir o atendimento para a próxima semana.

“Essas pessoas não precisam remarcar, todas elas serão atendidas normalmente entre os dias 25 e 29 de janeiro. Basta comparecer as unidades no mesmo dia da semana e horário marcado, e apresentar o protocolo do primeiro agendamento que será atendido”, explicou a chefe administrativa.

Apenas o serviço de entrega de carteiras de identidade solicitadas antes da identificação do referido problema está funcionando normalmente. Basta que o requerente procure o posto onde solicitou a sua via de documento, verificar se a mesma já está pronta e fazer a retirada do RG.

Já no posto Sede do Instituto de Identificação o sistema de agendamento permanece aberto, tanto para emissão como para entrega do RG. No entanto, devido ao rompimento da fibra optíca os prazos para entrega serão maiores e informados ao requerente no momento do atendimento.