Iniciativa oferece desconto de 100% em juros e multas para clientes que estiverem inadimplentes ou com a água cortada
A campanha “Casal Desconto Legal” foi prorrogada até o dia 30 de junho. A iniciativa da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) dá desconto de até 100% em juros, multas e correção monetária para clientes que estiverem inadimplentes ou com a água cortada e queiram se religar ao sistema.
De acordo com a Casal, a campanha, que vigorou durante todo o mês de maio, foi prorrogada para dar oportunidade a outros clientes que, no mês passado, não puderam se regularizar.
A iniciativa contempla os clientes das 68 cidades alagoanas onde a companhia presta seus serviços diretamente aos clientes e também nas 10 cidades da Região Metropolitana de Maceió, onde os serviços são prestados por uma concessionária privada.
No da Região Metropolitana, só podem ser negociadas as dívidas contraídas com a própria Casal, ou seja, até junho de 2021, quando a Companhia era a responsável pela distribuição do líquido e pelos serviços de coleta e tratamento de esgoto.
Nas demais cidades do interior, o benefício se estende a contas que estejam atrasadas até o mês de março deste ano.
Além disso, o valor principal da dívida pode ser parcelado no cartão de crédito. Ou seja: o valor equivalente ao consumo de água, após o desconto de 100% em juros, multas e correção, pode ser parcelado em quantas vezes o cartão de crédito do cliente permitir.
Quem não possui cartão pode dar uma entrada e parcelar o restante na própria fatura de água. Neste caso, porém, o desconto varia conforme o valor de entrada e o número de parcelas não pode ser superior a 12.
Para ter acesso ao desconto e “tirar o nome do vermelho”, ou seja, ficar com o nome limpo na praça e o CPF regularizado, além de voltar a ter água na torneira, basta o cliente ir a um escritório da companhia na própria cidade onde ele mora e fazer a negociação do débito.
Não precisa de agendamento prévio. É preciso levar a fatura de água, RG e CPF. No interior do estado, o escritório da empresa em cada cidade funciona das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira.
Já os moradores de Maceió e Região Metropolitana que ainda têm dívidas com a Casal precisam agendar atendimento na Central Já! do Maceió Shopping, que fica na Mangabeiras, ou do Shopping Pátio, localizado no Benedito Bentes. Para isso, é só acessar o site da Seplag (agendamento.seplag.al.gov.br) e escolher data e hora para ser atendido de forma presencial, sem filas e sem aglomeração.
Para outras informações, a Casal disponibiliza o Call Center 0800 082 0195, que atende todos os dias, das 7h às 20h, a ligação é gratuita e pode ser feita de celular. O mesmo número também está disponível no aplicativo de mensagens Whatsapp.
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